上海 2014-09-12(中國(guó)商業(yè)電訊)－－近日一篇美味七七皇冠梨存在質(zhì)量問(wèn)題的新聞報(bào)道引起了該公司的高度重視。

　　為了摸清此批次皇冠梨的質(zhì)量情況，美味七七第一時(shí)間開(kāi)展了大范圍客戶(hù)回訪(fǎng)行動(dòng)。針對(duì)同一時(shí)期購(gòu)買(mǎi)過(guò)此批次和后續(xù)批次皇冠梨的客戶(hù)，安排工作人員大范圍電訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)收到的皇冠梨質(zhì)量進(jìn)行探查摸底并廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)。

　　近年來(lái)，生鮮網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速迅猛、競(jìng)爭(zhēng)激烈，火爆現(xiàn)象背后反映出的是消費(fèi)者剛性需求的旺盛。生鮮網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群收入普遍較高，追求生活品質(zhì)，特別注重食品質(zhì)量；他們要求產(chǎn)品和服務(wù)足夠好，并愿意為此付費(fèi)。但農(nóng)副產(chǎn)品屬于非標(biāo)商品，古語(yǔ)道：一樹(shù)瓜果有酸甜，一母同生有愚賢。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的特性，美味七七從進(jìn)貨源頭、冷鏈儲(chǔ)存、拆箱分撥，到包裝運(yùn)輸、冷鏈配送等的各個(gè)環(huán)節(jié)，都制定了高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管控體系；通過(guò)對(duì)蔬菜水果類(lèi)農(nóng)藥殘留、水產(chǎn)肉禽類(lèi)微生物含量、瘦肉精、糖度、酸度等進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，為目標(biāo)消費(fèi)群提供方便、衛(wèi)生和良好的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)，引導(dǎo)一種全新的生活方式，即上班選菜，下班收菜，回家做菜。

　　可以說(shuō)，在生鮮網(wǎng)購(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，生鮮電商要想贏得競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量把控、誠(chéng)信服務(wù)是獲得用戶(hù)青睞是關(guān)鍵所在。美味七七作為一家長(zhǎng)期具有良好口碑和市場(chǎng)知名度的電商企業(yè)，愿意與所有同行在良性競(jìng)爭(zhēng)中，共同發(fā)展、繁榮市場(chǎng)、服務(wù)用戶(hù)；為提高食品質(zhì)量、保障食品安全盡一份力量。

　　在這次大范圍質(zhì)量摸底行動(dòng)同時(shí)，美味七七即日開(kāi)展全網(wǎng)送梨活動(dòng)——無(wú)門(mén)檻下單就送2個(gè)皇冠梨，請(qǐng)用戶(hù)來(lái)“評(píng)評(píng)梨”，以此表達(dá)對(duì)商品質(zhì)量的信心。